Программа «Консьерж-Сервис»

Информация о транспорте: INTL.SOS предоставит информацию о расписании рейсов самолетов и поездов по нужному Клиенту направлению и ценах на указанные виды транспорта, подберет стыковочные рейсы, которые удовлетворят запросам Клиента. По запросу Клиента SOS забронирует и оплатит необходимый Клиенту билет от имени и за счет Клиента.

Информация о гостиницах / бронирование: SOS предоставит информацию о гостиницах в нужном Клиенту регионе и цены. По запросу Клиента SOS забронирует и оплатит выбранный номер от имени и за счет Клиента.

Информация о VIP-залах / бронирование: SOS предоставит информацию о VIP-залах в аэропортах России и Зарубежья. По запросу Клиента и если это будет возможно, SOS забронирует зал,а также организует сопутствующие услуги по обеспечению максимально комфортного вылета/прилета Клиента, при условии, что Клиент предоставит детали своей кредитной карты

Информация о ресторанах: INTL.SOS предоставит информацию и зарезервирует места в выбранном Клиентом ресторане.

Информация о прокате автомобилей: INTL.SOS предоставит информацию о классе машин и их наличии в прокате (стандарт, люкс, лимузины и т.п.) в различных компаниях, специализирующихся на прокате автомобилей; организует прокат автомобиля. INTL.SOS организует прокат автомобиля, а также оплатит данный автомобиль от имени и за счет Клиента.

Информация о спортивных/ культурных мероприятиях: INTL.SOS предоставит информацию о дате, времени и месте проведения спортивных/ культурных мероприятий в нужном Клиенту регионе, информацию о цене и наличии билетов, адреса/телефоны касс; по запросу Клиента выкупит и доставит билет.

Информация о местах отдыха и проведения досуга: INTL.SOS предоставит информацию о спортивных клубах, салонах красоты, гольф-клубах, туристических экскурсиях в нужном Клиенту регионе - цены, условия, время и место проведения мероприятий. По запросу Клиента INTL.SOS организует посещение Клиентом выбранного места.

Письменный перевод документов: INTL.SOS предоставит информацию о бюро переводов, организует перевод документов для Клиента.

Бизнес услуги: INTL.SOS окажет содействие Клиенту в организации конференц-связи, аренде офисного оборудования (например, компьютера, факса, телефона и т.п.); проконсультирует Клиента о нормах деловой этики в данном регионе; предоставит информацию о котировках валют и основных биржевых индексах.

Курьерская доставка: INTL.SOS организует доставку документов и вещей в указанный Клиентом регион от имени и за счет клиента.

Рекомендации и помощь при утере документов: INTL.SOS окажет помощь Клиенту, потерявшему важные документы, необходимые для завершения поездки (паспорт, кредитные карточки и т.п.), предоставив рекомендации по восстановлению или замене этих документов

Доставка подарков: INTL.SOS организует покупку и доставку подарков адресату, указанному Клиентом, при условии, что Клиент предоставит детали своей кредитной карты.

Передача срочных сообщений: В экстренной ситуации INTL.SOS поможет Клиенту передать срочное сообщение его семье или коллегам.

Устный перевод: INTL.SOS поможет Клиенту перевести информацию на английский, французский или немецкий язык. Если придется использовать услуги специализированной компании, оплата будет производиться за счет Клиента.

Информация о наличии лекарств: INTL.SOS предоставит информацию о наличии запрашиваемого Клиентом препарата в аптечной сети и примерной его стоимости, а также адреса и телефоны аптек, в которых препарат есть в наличии.

Информация о товарах /услугах: INTL.SOS предоставит Клиенту адреса салонов, где можно приобрести конкретный предмет роскоши или моды, а также, по запросу Клиента, если это будет возможно, организует заказ и доставку этого предмета Клиенту. Услуга доступна в странах мира, где данный сервис возможен.

Персональная координация поездки: INTL.SOS предоставит информацию о расписании рейсов самолетов и поездов и ценах по нужному Клиенту направлению, подберет стыковочные рейсы, которые удовлетворят запросам клиента; предоставит информацию о гостиницах в нужном клиенту регионе и ценах на номера. Услуга предоставляется по всему миру.

Организация срочной эвакуации автомобиля: В случае,  если автомобиль Клиента требует эвакуации в результате поломки или ДТП, INTL.SOS организует эвакуацию автомобиля до ближайшей станции технического обслуживания, если ремонт на месте окажется невозможным. Услуга доступна в странах мира, где данный сервис возможен.

Ремонт на дороге: В случае если автомобиль Клиента не может продолжать движение в результате поломки и ремонт на дороге будет возможен, INTL.SOS организует вызов соответствующей службы. Услуга доступна в странах мира, где данный сервис возможен.

Организация мероприятий (для небольших групп): INTL.SOS окажет содействие Клиенту в организации небольших мероприятий (день рождения и т.п.) путем поиска и резервирования подходящего места или сервисного агентства. Услуга доступна в странах мира, где данный сервис возможен.

Организация помощи электриков: В случае проблем с электричеством INTL.SOS организует выезд мастера к Клиенту домой, если потребуется, или предоставит Клиенту информацию о специальных службах и ценах на их услуги. Услуга доступна в странах мира, где данный сервис возможен.

Организация помощи водопроводчика: В случае проблем с водопроводом INTL.SOS организует выезд мастера к Клиенту домой, если потребуется, или предоставит Клиенту информацию о специальных службах и ценах на их услуги. Услуга доступна в странах мира, где данный сервис возможен.

Организация помощи слесаря: Если клиент оказался заперт в помещении из-за проблем с замками, INTL.SOS организует выезд мастера к Клиенту домой, если потребуется, или предоставит Клиенту информацию о специальных службах и ценах на их услуги. Услуга доступна в странах мира, где данный сервис возможен.

Такси: SOS вызовет Клиенту такси, где бы Клиент не находился в любое время суток.

Информация о кинопремьерах и расписание сеансов / бронирование билетов: INTL.SOS предоставит информацию о дате, времени и месте необходимого Клиенту сеанса фильма. При необходимости INTL.SOS забронирует Клиенту необходимое количество билетов на выбранный сеанс.

Информация для путешествий

Информация о вакцинациях: Вакцинации, требуемые или рекомендуемые для пребывания в данном регионе.

Информация о визах: Требования для получения визы для данной страны. Инструкции по получению визы. Адреса и телефоны консульств и посольств.

Информация о странах / регионах: Описание особенностей данной страны/региона, например, культурные особенности, уровень медицинского обслуживания, безопасность и меры предосторожности, напряжение в сети, организация общественного транспорта и т.п.

Рекомендации по обеспечению личной безопасности: Меры безопасности, рекомендуемые правительством и другие аспекты собственной безопасности.

Информация о погоде: Прогноз погоды для данного региона.

Телефоны круглосуточной службы поддержки:

+7(499)5004420, 8(800)2008006 (на территории России)

0(800)501108 (на территории Украины)

8(800) 8(820)00711001 (на территории Республики Беларусь)

Курсы валют